客户背景
多乐士焕新服务是阿克苏诺贝尔涂料国际有限公司旗下的一站式墙面翻新服务品牌。
多乐士焕新服务于2008年推出，主要提供家中的墙面涂刷和木器涂刷服务：
- 帮助解决墙面问题，例如裂纹、掉皮、霉斑、污渍、涂鸦等
- 墙面焕色，提供色彩建议
- 背景墙、涂鸦墙等质感墙面涂刷服务
- 家具门窗等木器涂刷翻新
所谓“一站式”服务，即客户可享受“一步到位”的服务。不仅有焕新顾问进行墙面检测，还可推荐适合的墙面漆产品，搭配出墙面色彩，提供涂刷前专业遮蔽保护、家具搬移、墙体处理、涂料施工、涂刷后施工垃圾清理，家具归位、整体清洁等涂刷服务。
客户需求
客户着重于收集有效销售线索为主要投放目的，针对有效线索成本及有效线索量均有KPI考核。
客户要求在原投放规划的基础上，优化及拓展投放策略，在线索成本控制的前提下尽可能获得更多有效线索。
解决方案
针对原本投放的百度搜索平台进行优化，结合百度效果向产品如oCPC，表单样式，并配合百度小程序作为落地页，打造营销闭环，提升留资率。
针对平台进行拓展，除百度搜索外，新增百度信息流，头条搜索，头条信息流，抖音搜索，抖音信息流，腾讯信息流，小红书搜索等广告平台，横向拓展收获更多有效销售线索。
营销效果
经过投放手段优化及平台横向优化，多乐士焕新服务的KPI得到显著提升：有效销售线索总量同比增长500%以上，平均线索成本下降72.6%。