尽管2021年以“本地过年”开头，但朋友们的出游热情已经无法压抑。中国旅游研究院数据显示，在刚刚过去的清明，国内旅游出游人次已达1.02亿，是疫前同期的94.5%。而在百度平台，用户的出行需求也在清明前集中爆发。2021年3月，百度旅游行业垂类检索量已恢复至疫前同期的83%。多家OTA数据显示，今年五一机票、酒店、门票预订量均已显著超过2019年同期。可以预见接下来的几个月里，旅游需求仍将强劲增长。
复苏热潮下，消费者在出行、住宿和度假玩乐三大板块上，分别展现出了哪些特征？广告主怎样才能乘上复苏东风呢？且听我们一一道来~
消费者行为洞察-出行篇
2020年出行流量稳步恢复，在暑期及跨年节点出现高峰。21年受政策引导，春运增速未达预期，但进入3月下旬，出行需求开始集中爆发。相比于火车票和汽车票，机票和租车的恢复速度更快，21年3月分别已达19年同期的80%和78%。
- 机票:
目的地排行榜上，北京榜首地位被上海取代，成都、三亚成为新宠
品牌选择上，南航、东航、国航依旧位列三甲，春秋、吉祥、山东航空关注度排名提升
- 火车票:
枢纽城市地位稳固
京沪线热度下降，新开铁路线（如上海-南通动车、西安-银川高铁等）广受关注
长线目的地集中于西南（如昆明、成都、拉萨等）
- 汽车票:
汽车票以省内或邻省短线往返为主（如济南-东营、淮安-南京、上海-盐城等）；郑州、南京热度上涨，合肥、济南进入TOP5目的地
火车票、汽车票的购票渠道均以12306/12308官方渠道为主，其次是携程等OTA。此外，仍有用户咨询线下售票点的相关信息
- 租车:
租车需求集中于一线、新一线城市，本地租车占比显著提升
不同出行方式决策时间不同，也带来了不同的流量波动走势。飞机出行的决策链路更长，也会更早出现热度增长趋势，而火车和汽车的决策链路更短，热度则更加临近节日当周。此外，节前火车票开售首日，也是值得把握的流量高峰。
消费者行为洞察-住宿篇
截至2021年3月，住宿行业检索量已恢复至19年同期的79%。其中酒店复苏速度更快于民宿，在20年暑期达到高峰。在优质服务和实惠价格的双重刺激下，越来越多旅行者选择网红奢华酒店打卡这一新兴度假方式。除了整洁的环境外，餐饮等附加增值服务，也成为了吸引消费者的利器。
住宿目的地分布上，酒店目的地集中于一线商务城市和热门旅游城市，民宿目的地则休闲性更强。三亚在酒店和民宿榜单上双双跻身TOP3。从检索来源分析看，民宿需求具有更强的周边游属性，TOP6民宿客源地用户中，均以检索本省或邻省目的地民宿的比例最高。
消费者行为洞察-度假篇
境内旅游需求自去年3月起逐步回暖，在暑期达到高峰，至21年3月，检索量已恢复至19年同期的90%。其中，得益于本地及周边游的率先复苏，景区增长最为迅猛，检索量现已小幅超越19年同期。而随着政策开放以及长线游恢复，可以期待五一及之后目的地的增长。
云南、江苏、四川、广东、海南、浙江、湖南、山东、贵州、广西是2020年最热门目的地省份。不同类型目的地，展现出了不同的复苏节奏。
第一类是以江苏、浙江、广东为代表的短途游目的地。这些省份在清明节率先出现检索量高峰，暑期增长平稳，继而在十一出现爆发式增长。从21年检索量走势看，3月上旬已经开始快速上升。建议今年除小长假外，也可持续关注平日周末的热度。
第二类是以云南、贵州、广西为代表的长线游目的地。2020年从五月开始增长，暑期达到高潮，九月起渐渐回落。而21年从4月起检索量已经上升至去年五一水平，预计节后也将持续增长。
第三类是以海南为代表的“购物型”目的地。去年7月海南免税购物新政出台，海南检索量随之迅速上升。除11月有短期下滑，一直稳定在暑期同等水平，并在今年1月起继续上升。与往年明显的季节性波动相比，可以预见今年海南检索量将保持稳中有升的状态。
景区方面，在疫情带来的至暗时刻里，仍有不少景区逆向生长，成为意料外的“黑马”。江浙沪短途游成为清明和十一出行首选，普陀山、鸡鸣寺、千岛湖等在各个节假日均有一席之地。一众景点成为新“网红”——老君山因短视频营销的成功，成为2020下半年的大热景点；新疆可可托海风景区也随着一首《可可托海的牧羊人》而火遍全国。
2021年，随着旅游行业的加速复苏，消费者在目的地和景区的偏好上，也呈现出不同于去年的新趋势。
